En Visa Ya nos enfocamos en darle un excelente servicio a nuestros clientes. Es por eso que ponemos a disposición nuestras líneas de atención y servicio al cliente para poder atender cualquier solicitud que tengas.
Si ya cuentas con un proceso de solicitud de visa con Visa Ya y tienes inquietudes acerca del trámite ó necesitas ayuda, puedes contactarnos a los siguientes números.
Asesores de Trámite de Visa:
PBX (601) 794 5485, marcar la opción 3.
Si Visa Ya está realizando el trámite de solicitud de tu visa y quieres revisar el estado de tu trámite, quieres cambiar información en tu formulario, quieres agregar más solicitantes a tu trámite ó tienes cualquier pregunta de tu proceso en curso, debes escribirnos un correo a la dirección: tramites@visa-ya.com ó ponerte en contacto con nuestra línea de atención al cliente PBX (601) 794 5485 y marcar la opción 3.
Sí adquiriste un servicio con Visa Ya o Viaje Ya y quieres hablar con un asesor de Servicio al Cliente para solucionar tus dudas, puedes contactarnos a los siguientes números.
Servicio al Cliente:
PBX (601) 794 5485, marcar la opción 7.
Si has tomado cualquier servicio con Visa Ya y tienes alguna inquietud, pregunta, duda, queja o reclamo, estamos listos para ayudarte. Debes escribirnos un correo a la dirección: soporte@visa-ya.com ó ponerte en contacto con nuestra línea de atención al cliente PBX (601) 794 5485 y marcar la opción 7.
Si quieres reservar/activar un certificado de viaje que adquiriste con Visa Ya/Viaje Ya y quieres empezar a viajar, puedes contactarnos a los siguientes números.
Departamento de Reservas:
PBX (601) 794 5485, marcar la opción 6.
Si has adquirido un Family Pack o cualquier paquete vacacional con Visa Ya/Viaje Ya, puedes contactar nuestro departamento de reservas para empezar a utilizar tus viajes y tu visa aprobada. También puedes adicionar o adquirir más servicios turísticos con nuestro agencia de viajes Viaje Ya. Para esto debes escribirnos un correo a la dirección: reservas@viaje-ya.com ó ponerte en contacto con nuestra línea de atención al cliente PBX (601) 794 5485 y marcar la opción 6.
Si quieres comunicarte inmediatamente por medio de Chat en vivo.
También puedes utilizar el Chat en vivo en horarios de oficina en esta página para consultar cualquiera de los casos mencionados anteriormente. (Ver imagen a continuación)
En el chat podrás enviarnos un mensaje y te responderemos lo más pronto posible.
Si necesitas ayuda adicional ó quieres hablar vía telefónica puedes ponerte en contacto con nuestra línea de atención: PBX (601) 794 5485.